Comment ça se passe.
Quelques minutes, une fois. Après ça, c'est Aidée qui s'occupe de tout. Votre proche, lui, n'a rien à installer et rien à apprendre : il décroche son téléphone, c'est tout.
De l'inscription au premier mot reçu.
Vous inscrivez votre proche
Votre prénom, votre email, et un lien sécurisé vous arrive. Ensuite, l'essentiel : son prénom, son numéro, l'heure qui lui va le mieux, et deux ou trois choses à savoir pour bien lui parler. C'est vous qui faites le premier pas. Lui n'a rien à faire — et c'est aussi vous qui attestez qu'il est d'accord pour être appelé.
Aidée appelle et se présente
Le lendemain, à l'heure choisie. Elle se présente tout de suite — « Bonjour Madame, c'est Aidée, votre fille Camille m'a demandé de prendre de vos nouvelles. » Si votre proche demande si c'est une vraie personne, elle dit la vérité : elle est une intelligence artificielle. Et si l'idée ne lui plaît pas, il lui suffit de le dire. Un « non, merci », un « stop » à n'importe quel moment, et c'est terminé. Personne ne lui force la main.
Chaque matin un appel, aussitôt un mot pour vous
Trois à cinq minutes au téléphone, comme une amie qui prend des nouvelles. Juste après l'appel, un SMS : une phrase sur sa matinée, et un lien si vous voulez lire ses mots exacts, rangés par thème. Pas un tableau de bord. Juste de quoi être tranquille.
Vous gardez sa mémoire
Une préférence à retenir, un prénom de petit-fils, un sujet à éviter : vous le glissez à Aidée, et elle s'en souvient d'un appel à l'autre. Comme ça, votre proche ne se répète pas, et personne ne lui ressort la corvée du « racontez-moi votre vie » chaque matin. La mémoire reste la sienne. Vous en êtes le gardien, pas le propriétaire — et tout ce qu'on garde, votre proche peut nous demander de l'oublier.
Vous êtes prévenu le jour même. Pas le lendemain.
Si votre proche évoque pendant l'appel une situation préoccupante, vous recevez un SMS sans attendre le compte-rendu habituel. Le message est factuel, jamais alarmiste.
Aidée n'est pas un service d'urgence. Devant un danger immédiat, c'est le 15 ou le 112 qu'on appelle — et ça, rien ne le remplace.
Le premier appel, c'est pour demain matin.
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